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En caso que por determinadas circunstancias no pudiéramos completar las órdenes cursadas, se lo notificaremos lo antes posible y recabaremos su autorización para volver a intentar la operación.
Cuando realice una operación a través de nuestra plataforma podemos enviarle un correo electrónico de confirmación que tendrá detalles de la transacción. Verifique que los detalles en el mensaje de confirmación sean correctos lo antes posible y guarde una copia para su registro.
En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y revisar su orden en consecuencia (lo que incluye cobrar el precio correcto) o cancelar la operación y reembolsar cualquier cantidad cobrada.
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